ＶＩＳＵＡＬ ＩＮＴＥＬＬＩＧＥＮＣＥ 観察力を磨く 名画解説
エイミーEハーマン 美術史家、弁護士
知覚の技法 情報収取能力、思考力、判断力、伝達力、質問力
核となる情報を見いだし、優先順位をつけて、結論を導き、誰かに伝える
観察：注意力＋記憶力 訓練すれば知覚を変えられ、記憶力は向上する
知覚フィルターを知る
１見たいものを見る
（認知バイアス、確証バイアス、マイサイドバイアス、希望的観測、視野狭窄など）
２見ろと言われたものを見る
まず自分の目で見て、既存の情報や意見を参考にし、もう一度自分の目で見る
３変化盲 変化に気づけない
誰に、何を、いつ、どこで 客観的かつ詳細な観察
COBRA Camouflaged One Break Realign Ask
紛れているもの ひとつ 休憩 見直し 意見を聞く
細部を見る際は、紛れているものを探し、ひとつの仕事に専念し、
疲れたら休憩をとって、気体を見直し、他者の意見を聞く
見えるのに見えないもの
事実を集め、主観的な意見と客観的な情報を区別し。
細部はもちろん全体も見て、周囲に紛れた情報も見逃さない
分析： 視点を変える 別の可能性 五感を使う 他者の視点
何を知っているか 理解できないこと
何を知らないか 陰性所見
何を知らなければならないか × 緊急度と重要度
伝達： 相手にとって意味のある情報を、相手が受け取りやすい表現にして提供する
一語一語選んで簡潔に伝える
思ったことではなく、見たことを口にする 見たままを信じる
確実にメッセージを伝えるために
リピート 聞いてる？ではなく意見を聞いてみる
リネーム 別の名前をつけてみる
リフレイム 伝え方
感情をコントロールする
相手が感情的なときは、冷静さを保ち、客観的に収集し、自分に問いかける
応用： バイアスを利用
３結論を第三者に聞いてもらう
主観的な問題にも客観的に答える
全体をとらえつつも、細部をおろそかにしない
複雑さを恐れない 結論を急がない
疑問を持つ心を忘れない
客観的事実だけを扱う
